Forsendelsespolitik

Tidslinje for ordrebehandling og levering
Hos BackVape sigter vi efter at give en smidig og effektiv shoppingoplevelse. Alle ordrer behandles og afsendes inden for 1-3 hverdage. Når den først er afsendt, varierer leveringstiden typisk fra 7 til 15 hverdage, afhængigt af destinationen. Bemærk venligst, at vi ikke afsender ordrer i weekender eller på helligdage.

Forsendelsesdestinationer
Vi betjener primært engros- og massekøbskunder i hele Europa, herunder Tyskland, Holland, Belgien, Spanien, Frankrig, Portugal, Polen, Italien og andre EU-lande. Vi sikrer hurtig, forsikret forsendelse til alle disse regioner.

Sporingsoplysninger
Når din ordre er afsendt, vil du modtage en e-mail med dine sporingsoplysninger. Du kan spore din forsendelse ved at bruge det angivne sporingsnummer på vores betroede partners websted: 17track.net. Tillad venligst 1-2 dage, før sporingsopdateringer afspejles på webstedet, efter at forsendelsen er blevet afsendt.

Ordreændringer
Du har fleksibiliteten til at annullere en ordre eller opdatere din leveringsadresse når som helst, før produkterne afsendes. Når ordren er afsendt, er vi ikke i stand til at imødekomme aflysninger eller adresseændringer.

Forsendelsesomkostninger
Forsendelsesomkostninger beregnes ved kassen baseret på størrelsen af ​​ordren, destinationen og forsendelsesmetoden. Masse- eller engrosordrer kan kvalificere sig til rabatter på forsendelsespriser.

Tabte eller beskadigede genstande
I det sjældne tilfælde, at din ordre går tabt eller bliver beskadiget under forsendelsen, bedes du straks kontakte os på [email protected]. Vi vil samarbejde med kureren for at løse problemet og sikre din tilfredshed.

Tak fordi du valgte BackVape, Europas førende engangs vapegrossist. Vi er dedikerede til at levere produkter af højeste kvalitet og enestående service til vores kunder.