Politica de livrare

Timpul de procesare a comenzii și livrare
La BackVape, ne propunem să oferim o experiență de cumpărături fluidă și eficientă. Toate comenzile sunt procesate și expediate în 1-3 zile lucrătoare. Odată expediat, timpii de livrare variază de obicei între 7 și 15 zile lucrătoare, în funcție de destinație. Vă rugăm să rețineți că nu livrăm comenzi în weekend sau sărbătorile legale.

Destinații de expediere
Servim în principal clienți angro și de cumpărare în vrac din toată Europa, inclusiv Germania, Țările de Jos, Belgia, Spania, Franța, Portugalia, Polonia, Italia și alte țări ale UE. Asigurăm transport rapid și asigurat în toate aceste regiuni.

Informații de urmărire
Odată ce comanda dvs. este expediată, veți primi un e-mail care conține detaliile de urmărire. Vă puteți urmări expedierea folosind numărul de urmărire furnizat pe site-ul web al partenerului nostru de încredere: 17track.net. Vă rugăm să acordați 1-2 zile pentru ca actualizările de urmărire să se reflecte pe site după expedierea expedierii.

Modificări de comandă
Aveți flexibilitatea de a anula o comandă sau de a vă actualiza adresa de expediere oricând înainte ca produsele să fie expediate. Odată ce comanda a fost expediată, nu putem accepta anulări sau modificări de adresă.

Costuri de transport
Costurile de transport sunt calculate la finalizarea comenzii în funcție de dimensiunea comenzii, destinația și metoda de livrare. Comenzile în vrac sau cu ridicata pot beneficia de reduceri la tarifele de expediere.

Obiecte pierdute sau deteriorate
În cazul rar în care comanda dumneavoastră este pierdută sau deteriorată în timpul transportului, vă rugăm să ne contactați imediat la [email protected]. Vom colabora cu curierul pentru a rezolva problema și a vă asigura satisfacția.

Vă mulțumim că ați ales BackVape, principalul distribuitor de vape de unică folosință din Europa. Suntem dedicați să oferim clienților noștri produse de cea mai înaltă calitate și servicii excepționale.